El cliente pide el turno a distancia. Lógica Ontaim para evitar “abandonos”.
Presencial o remota para programar su visita.
Del servicio en cada sucursal
Hacia cada sucursal (pie, auto o T.público)
De atención dinámicos
Para llegar a la succursal
Cantidad de personas esperando.
El cliente pide el turno desde fuera de la sucursal. Espera de manera segura y cómoda, se acerca e ingresa solo cuándo será atendido.
Desaparecen las filas indias, ingresa solo cuando será atendido.
El turno lo pide desde fuera de la sucursal cuando el aforo está al máximo
Desde que el cliente obtiene su turno por fuera de la sucursal.
El cliente espera libre y cómodamente donde quiera, se acerca solo cuando será atendido
Elimina la “incertidumbre”, clientes 100% informados (tiempos, turnos y stock/servicios)
Por “demanda” de sucursales. Solución “Colaborativa”
Conectamos clientes con sucursales que tengan stock de productos/servicios
Autoservicio de pago.
Sistema de turnos digitales y presenciales.
Pantallas informativas.
Sistema de autenticación biométrico.
Para todas las industrias (retail, minería, salud, gobierno, servicios, etc).